在做电商、私域和社群运营时，客服每天要在微信、QQ、千牛、企业微信等多个窗口来回切换，还要重复回答相同的问题： […]
2025年11月13日
易歪歪以“统一收件箱 + 权限分级 + 自动化规则 + 审计日志”把客服 SOP 变成可执行、可追溯的标准流程 […]
2025年11月12日
当业务拓展至海外市场，客服团队面临的首要挑战便是语言和文化差异。如何高效处理来自英语（EN）、越南语（VI）、 […]
易歪歪把分散在 WhatsApp、Telegram、LINE 等渠道的对话统一管理，并将关键指标标准化为可视化 […]
当你的消息同时来自 WhatsApp、Telegram、LINE、Shopee、TikTok 等多个渠道，真正 […]
2025年11月10日
客服朋友们，你们是否也曾为整理和录入海量话术而头疼？当促销活动来临，成百上千条话术需要更新，一条条复制粘贴简直 […]
2025年11月8日
在瞬息万变的电商世界里，客服不再仅仅是“售后服务”，它更是促成交易、维护品牌声誉、提升客户生命周期价值的关键环 […]
在当今高强度的电商竞争中，客服的响应速度和质量直接决定了转化率和客户满意度。因此，像“易歪歪”这样的高效客服工 […]
更新时间：2025/11/07 要下载最新版本的 易歪歪（EYY），最安全的方式就是去官方站点下载安装包，避免 […]
2025年11月7日
