导语： 今天（11月3日）下午，多名用户反映在访问 AI 服务 DeepSeek 时出现无法打开、加载卡住或页面提示「服务器繁忙」的情况。记者实测发现，DeepSeek 网页版 确实出现响应缓慢、无法登录等现象，其 AI 助手 App 也提示网络错误。初步判断为服务端压力过大或临时性技术故障 ，目前已联系官方了解情况。  

DeepSeek 服务器繁忙

一、异常表现

  • 用户主要反映： 访问 DeepSeek 网页版 和 App 时，页面长时间处于加载状态（转圈），随后提示“服务器繁忙 (server busy)，请稍后重试”。部分 API 开发者 也在社区报告其 API 调用超时错误率激增 。  
  • 问题时间段： 大约发生在北京时间今天下午 16:00 左右。
  • 受影响范围： 据社交媒体反馈，北京、上海、杭州 、广东等多地均有用户报告此问题，初步判断为一次影响“部分用户”的规模性服务异常。  

二、可能原因（初步）

根据过往类似科技公司服务中断事件 分析，此次故障的“可能”原因包括：  

  1. 高并发导致资源暂时耗尽： 短时间内访问请求激增 ，导致服务器 CPU 、内存 或网络 资源达到瓶颈。  
  2. 后端服务节点波动： 某个核心的“管控服务组件” 发生故障，并引发了“级联故障” ，导致整体服务不可用。  
  3. 官方进行更新： 也不排除是 DeepSeek 官方在对近期发布的新模型（如 DeepSeek V3.1 或 V3.2-Exp ）进行后端服务更新时，出现了未预料到的问题。  

三、官方回應位（預留）

截至发稿时（16:30），DeepSeek 官方暂未就此次服务异常发布详细说明。其官网的“服务状态”页面 尚未更新相关信息。  

四、建議用戶操作

建议受影响的用户：

  1. 稍后重试： 鉴于可能是临时性高并发 ，可等待一段时间后错峰访问。  
  2. 更換網絡/瀏覽器： 尝试清除缓存、更换浏览器或切换网络（如 Wi-Fi/5G），以排除本地环境问题。
  3. 留意官方渠道通告： 密切关注 DeepSeek 官方网站 或其官方社交媒体账号，获取最新的修复进展和情况通报。  

五、結尾信息

本媒体将持续关注 DeepSeek 服务的恢复情况，如官方有进一步通报将及时更新。